Il Government Gateway ID è un sistema di autenticazione digitale che consente ai cittadini e alle imprese di accedere a numerosi servizi online offerti dal governo, come ad esempio un account digitale HMRC per gestire le proprie tasse. Questa piattaforma semplifica la comunicazione con le istituzioni pubbliche e permette di gestire in modo efficiente e sicuro le pratiche burocratiche. In questo articolo esploreremo cos’è il Government Gateway ID, e in particolare come aprirne uno con un passaporto italiano.
Fino a poco tempo fa, non era possibile aprire un Government Gateway ID utilizzando un passaporto non britannico. Infatti, la procedura prevedeva di utilizzare al suo posto il servizio Gov.UK Verify, che è però stato ritirato nel 2022. Per qualche mese non è stato possibile ai non britannici accedere ai servizi digitali governativi, ma di recente è stato introdotto il nuovo servizio Gov.UK ID Check che, come vedremo, di fatto equipara passaporti britannici e non britannici.
In breve
- Il Government Gateway è un account digitale unico che consente di interfacciarsi con decine di servizi governativi. Il più utilizzato è senza dubbio l’account digitale HMRC per le tasse, ma è anche possibile gestire la propria patente, la propria pensione, fare domanda per i benefit, chiedere certificati, prenotare appuntamenti e così via. In un certo senso, è la versione britannica dello SPID!
- Il Government Gateway consiste in un codice di 12 cifre accompagnato da una password e da un metodo di autenticazione a due fattori. È possibile, ma sconsigliato, averne più di uno.
Come ottenerlo: una guida
Prima di iniziare, preparate:
- Un passaporto in corso di validità (britannico o europeo).
- Il vostro National Insurance Number.
- Uno smartphone su cui avete scaricato l’app Gov.UK ID Check (iOS, Android), preferibilmente dotato di un lettore NFC (la maggioranza degli smartphone moderni ne ha uno). Va bene anche quello di un amico.
- Un’email e un numero di telefono personali.
- (consigliato) un’app di autenticazione, ad esempio Google Authenticator (iOS, Android).
Consigliamo di iniziare la procedura da un PC o laptop piuttosto che da uno smartphone, ma entrambe le opzioni sono possibili.
Cliccate su “Personal Tax Account“, poi su “Start Now” in fondo alla pagina. Tramite le frecce, seguite la galleria per essere accompagnati passo per passo:
Cliccate su “Create sign in details” Inserite il vostro indirizzo email Riceverete un codice per confermarlo: inseritelo qui. Create una password: ne consigliamo una unica, lunga, composta da lettere maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali. Questo sarà il vostro ID di 12 cifre, che riceverete anche per email. Farà da “Username” ogni volta che dovrete usare il vostro ID, quindi custoditelo con cura! Nel nostro caso qui dobbiamo selezionare “Individual”. A questo punto occorre impostare l’autenticazione a due fattori. Potete scegliere tra un numero di telefono, una telefonata o un’app Authenticator. In tutti i casi riceverete un messaggio con un codice da inserire, e poi potrete proseguire.
A questo punto avete creato un Government Gateway. Il passo successivo è associarlo alla propria identità tramite l’apposita app:
Cliccate su “Continue”. Inserite il nome come appare sul vostro passaporto. Inserite il vostro National Insurance Number. Cliccate su “Continue”. Seguendo il metodo consigliato, vi servirà solo il passaporto. Selezionate la prima opzione: “Match your face”. Selezionate “Yes” se, come consigliato, state operando da un PC o laptop. Selezionate il modello appropriato di smartphone su cui avete scaricato l’app. Selezionate “Yes”. Tutti i passaporti emessi dal 2006 in poi hanno tale simbolo. Cliccate su “Continue”. Cliccate su “Yes”. Se siete sensibili a luci intermittenti, questa procedura potrebbe causare disagi. In quel caso consigliamo di usare un’altra opzione. 
Tramite il QR code personalizzato che apparirà potrete scaricare l’app, che (se avete seguito le nostre istruzioni) dovreste già avere. C’è un secondo QR code più in basso che vi servirà. Con questa finestra aperta sul PC, prendete il vostro smartphone.
Lasciando aperto il secondo QR code dell’ultima schermata, è il momento di prendere il vostro smartphone e aprire l’app Gov.UK ID Check.
Questa è la schermata iniziale. Cliccate su “Continue”. Si aprirà una schermata del vostro browser. Cliccate su “Link app to continue”. Usate il browser di default del vostro smartphone (Safari o Chrome). Se state seguendo la nostra procedura, selezionate “Yes”. Scansionate il secondo QR code che avete aperto sul monitor del vostro PC. Una volta cliccato su “Continue”, dovrete inquadrare con la fotocamera la pagina principale del vostro passaporto. L’app scatta la foto in automatico quando la qualità e l’inquadratura sono corrette. Ora dovete chiudere il passaporto e posizionare il vostro smartphone sopra di esso, come indicato nelle immagini. Potrebbe volerci qualche tentativo a trovare il chip NFC. Appena la scansione sarà andata a buon fine, visualizzerete questa schermata. A questo punto occorre fare una scansione del proprio volto. La procedura è automatica, ma ci sono rapidi flash di luce e cambi di colore. Una volta completato quest’ultimo step, potete chiudere l’app e tornare al PC.
A questo punto visualizzerete un messaggio di conferma sul PC. La procedura è completa: avete verificato la vostra identità, e potete usare il vostro Government Gateway ID per accedere a tutti i servizi che lo supportano! Cliccando su “Continue”, accederete alla schermata del vostro Personal Tax Account.
Problemi comuni
- Può capitare che sia difficile scansionare il chip NFC all’interno della cover del proprio passaporto. Infatti, esso può trovarsi in vari punti della cover, e a volte occorre muovere lentamente lo smartphone fino a quando non lo trova. Può inoltre capitare che il chip sia danneggiato, rendendo la scansione impossibile: in quel caso non c’è modo di risolvere il problema, e occorre un nuovo passaporto (un chip malfunzionante potrebbe causarvi problemi anche altrove, ad esempio negli aeroporti).
- L’app potrebbe dare l’errore “Sorry, something went wrong” quando si apre il browser per collegarla a Gov.UK. In quel caso assicuratevi di aver disattivato eventuali adblockers, plugin o VPN, e di star usando il browser nativo del vostro smartphone (Safari per iPhone, Chrome per Android).
- Se si dimenticasse la password, è possibile resettarla. Consigliamo di associare un numero di telefono al proprio Government Gateway per rendere la procedura più agevole.
- Se per errore si registrassero due Government Gateway, potrebbe capitare che alcuni servizi siano associati solo ad uno. In tal caso è possibile unirli in un unico servizio, ma è una procedura non facilissima: consigliamo di contattare HMRC tramite Live Chat o telefono.
Precisiamo che, a seconda delle circostanze personali, può essere possibile attivare il proprio Government Gateway ID anche seguendo procedure alternative, ad esempio con una patente UK, o tramite un credit check. Abbiamo scelto di illustrare questa perché, richiedendo solo un passaporto, è universale.
Cosa posso fare con un Government Gateway ID?
Una lista non esaustiva dei servizi più utili a cui potete accedere:
- Personal Tax Account digitale: potete verificare quante tasse avete pagato, il vostro tax code, e tantissime altre cose. Potete anche presentare un Self Assessment Tax Return, se necessario.
- App HMRC: un’app per smartphone che vi permette di accedere ad alcuni dei servizi disponibili tramite il portale web di HMRC.
- State Pension e National Insurance Contributions: potete verificare quanti contributi avete pagato per la pensione di stato, e eventualmente quali anni di contributi parziali potete versare, e a quale costo.
- Accedere al proprio Childcare account come genitore per gestire benefit e pratiche relative ai propri figli.
- Fare domanda per vari benefit.
Concludiamo con una raccomandazione: custodite i codici di accesso con cura, attenti al phishing e, soprattutto, usate una password unica, lunga e sicura per il vostro Government Gateway ID!